在中国人民银行征信中心的管理和指导下,工商银行1.5万家网点的厅堂智能设备可以查询和打印个人信用报告,但仅限于工商银行客户。具有3大亮点:
● 在工行网点厅堂智能设备(智能柜员机)即可自助办理,您无需填写任何纸质材料。
● 操作简单,插卡输密即可自助办理;没带银行卡,个人信用报告手机银行扫码也可以办理。
● 信用报告系统为您保存七日,支持纸质版报告的打印。
厅堂智能设备操作步骤如下:
1.点击“生活/政务-个人信用报告”,点击“个人信用报告查询”。
2.插入工行借记卡或信用卡后,输入卡密验证身份;或者用工行手机银行APP扫码验证身份。
3.阅读并接受业务协议后,确认姓名、证件号码、证件类型和短信提醒手机号(手机号支持修改),点击“申请报告”。展示反诈提示弹窗,确认后即完成申请。
4.征信中心从查询到反馈结果需要一定时间。收到报告后,工行会第一时间向您发送短信或融e联消息提醒。
此后7天内,您可以到工行网点,再次通过厅堂智能设备菜单“生活/政务-个人信用报告-信用报告查询”,按下图步骤查看信用报告。
通过另一类支持办理明细、回单打印等业务的厅堂智能设备也可以发起信用报告申请,功能路径为“个人信用报告”-“查询打印信用报告”,操作步骤基本相同。
5.如果您想打印报告,完成申请并收到信息提醒后,您可以到支持信用报告打印的厅堂智能设备上用同样方法验证身份,打印出纸质版信用报告。有两类设备可以打印个人信用报告,操作页面分别如下:
此外,通过工行手机银行、网上银行发起的个人信用报告查询申请,也可以在工行网点厅堂智能设备查看和打印。
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